Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Loverlock, [y otros cuatro] ; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristan, Jaime Gómez Mont Araiza ; colaboración técnica Karla Verónica Cabrera Martínez
por Lovelock, Christopher H., autor.
Tipo de material:
LibroSeries: (Área: Administración).Editor: Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación de México : Prentice Hall, 2011Edición: Segunda edición.Descripción: 957 páginas : ilustraciones.ISBN: 9786073205566 .Materia(s): Sánchez Carrión, Miguel Ángel, traductor | Mascaró Sacristán, Pilar, traductor | Gómez Mont Araiza, Jaime, traductor | Cabrera Martínez, Karla Verónica, colaborador | Profesiones -- -- Mercadotecnia | Industrias de servicios -- -- Mercadotecnia
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libros del acervo general
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UIMQROO–BIBLIOTECA General Stacks | Colección General | HF5415.122 L6818 2011 (Navegar estantería) | Disponible | ||
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Libros del acervo general
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UIMQROO–BIBLIOTECA General Stacks | Colección General | HF5415.122 L6818 2011 C.2 (Navegar estantería) | C.2 | Disponible |
Traducción de: Services marketing
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