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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Loverlock, [y otros cuatro] ; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristan, Jaime Gómez Mont Araiza ; colaboración técnica Karla Verónica Cabrera Martínez

por Lovelock, Christopher H., autor.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroSeries: (Área: Administración).Editor: Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación de México : Prentice Hall, 2011Edición: Segunda edición.Descripción: 957 páginas : ilustraciones.ISBN: 9786073205566 .Materia(s): Sánchez Carrión, Miguel Ángel, traductor | Mascaró Sacristán, Pilar, traductor | Gómez Mont Araiza, Jaime, traductor | Cabrera Martínez, Karla Verónica, colaborador | Profesiones -- -- Mercadotecnia | Industrias de servicios -- -- Mercadotecnia
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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura topográfica Número de copia Estado Fecha de vencimiento
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Colección General HF5415.122 L6818 2011 (Navegar estantería) Disponible
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Colección General HF5415.122 L6818 2011 C.2 (Navegar estantería) C.2 Disponible
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Traducción de: Services marketing

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