La negociación es un fenómeno humano, diario y universal, Desde niños todos los seres humanos negociamos. Desde bebés aprendemos que, a cambio de nuestras sonrisas nuestros padres nos proporcionan alimento, limpieza, descanso y amor. Por eso resulta paradójico que, alcanzada la edad adulta, olvidemos aquellas habilidades tan precozmente aprendidas. Este libro ha sido pensado como una herramienta didáctica para asignaturas de Técnicas de Negociación impartidas en Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales, Derecho, Recursos Humanos, Masters y Cursos para Directivos y también para quienes de manera habitual tienen que negociar: comerciales, compradores, juristas, sindicalistas, etc.\INDICE: I. Introducción a la negociación. II. Las fases de la negociación a vistade pájaro. III. El proceso durante la negociación. IV. El proceso después de la negociación a vista de pájaro. V. El dónde y el cuándo de la negociación. VI. Las otras negociaciones. VII. Psicología de la personalidad negociadora.