El cliente y la calidad en el servicio / Ileana Olvera romero, A. Oliver Scherer Leibold
por Olvera Romero, Ileana; Scherer Leibold, Alexander Oliver.
Tipo de material:
LibroEditor: México, D.F. Trillas; Universidad Anáhuac Norte 2009Descripción: 152 p. 24 cm.ISBN: 9786071703255.Materia(s): Servicios comerciales | Calidad
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento |
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UIMQROO–BIBLIOTECA | HF5438.4 O48 (Navegar estantería) | Disponible | |||
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UIMQROO–BIBLIOTECA General Stacks | Colección General | HF5438.4 O48 C.6 (Navegar estantería) | 6 | Disponible |
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Bibliografía: p. 145-148.
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