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El cliente y la calidad en el servicio / Ileana Olvera romero, A. Oliver Scherer Leibold

por Olvera Romero, Ileana; Scherer Leibold, Alexander Oliver.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: México, D.F. Trillas; Universidad Anáhuac Norte 2009Descripción: 152 p. 24 cm.ISBN: 9786071703255.Materia(s): Servicios comerciales | Calidad
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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura topográfica Número de copia Estado Fecha de vencimiento
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HF5438.4 O48 (Navegar estantería) Disponible
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Colección General HF5438.4 O48 C.6 (Navegar estantería) 6 Disponible

Bibliografía: p. 145-148.

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